绩效管理
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平衡计分卡主要关注企业绩效的角度( )
战略平衡计分卡评价绩效的角度主要包括（ ）
简述绩效目标制定的基本步骤。
试述运用标杆管理法应注意的问题及要点
简述标杆管理的作用
简述标杆管理法的设计步骤
简述绩效评价指标体系设计的步骤
试述建立关键绩效指标体系的过程。
简述平衡计分卡的优缺点
简述平衡计分卡的平衡思想。
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