多选题
41、接待工作中，领导者应该遵循以下基本的礼仪原则：（）
参考答案
BCDE
题目详解：
领导者应该遵循以下基本的礼仪原则：一是敬人原则，要以客人为中心，尊重客人；二是自律原则，在交往过程中要克己慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人，不能妄自尊大、自负自满、口是心非；三是适度原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。P204
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接待不得敬物