质量管理（一）
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团队的类型主要有（ ）。
绩效考核的主要功能表现在哪些方面?
简述基于TQM的人力资源管理的主要特征。
简述在职位特征模型中形成关键的心理状态运用的策略。
除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是（ ）
组织的高层主管关注的过程是（ ）
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为（ ）
提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是
进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（ ）
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