质量管理（一）
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产品设计过程一般包括哪几个步骤？
简述产品设计过程的主要步骤。
设计评审工作包括哪几个阶段?
过程改进的计划阶段主要包括哪些步骤?
过程控制的目标是确保业务过程的 保持在所计划的水平上。
在质量和顾客满意方面领先的组织在过程管理上有什么特点？
质量机能展开的过程包括哪些阶段？
质量改进的成果主要来自于
通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是（ ）
古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
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