单选题
53、组织形象管理调查的第三个环节是 【 】
参考答案
C
题目详解：
组织形象分析的三个环节依次是:
(1)组织自我形象分析。一个组织自己所期望建立的社会形象,这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。包括:①组织实态的调查分析；②员工阶层的调查研究;③管理阶层的调查分析;④决策阶层的研究分析。
(2)组织实际形象分析。步骤:①公众辨认与分析;②组织形象地位测量;③组织形象要素分析。
(3)组织形象差距分析。
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自我，实际，差距
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自我，实际，差距
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