领导者处理突发事件的艺术。

领导者表扬下属的艺术。

领导者运用表扬和奖励的艺术要点有

当好正职领导的艺术是

领导者要善于驾驭和主持会议,常用的主持会议技巧包括

会议的超前性原则要求领导者把握的要点包括

领导者处理突发性事件的活动，其实质是

领导活动中经常会面临一些突发性事件，其特点是

开会要做到议后有决、决而有行，做好会议落实工作，这是领导开会遵循的

领导者控制会议规模的主要方法是