考生须知：

1、参考教材：《工作分析：理论、方法与应用》，科学出版社，李强 主编，2015年版。

2、特殊标记含义：P10代表教材页码第10页；“【 】”等标注的代表此处为重点关键词(得分点)。

一、单项选择题+多项选择题+简答题

1、【工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析】，指将企业中所有工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬(人力资源管理工作)的基本依据。P2

2、【任务】是为实现某一特定目的所从事的具体活动。【职责】指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。【岗位】是在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合。【工作】是由一组主要职责相近的岗位组成的集合。【职业】指人们参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬的一项工作。P2-3

3、一个岗位能级的高低是由它在企业中的【工作性质、任务繁简、责任大小、劳动强度】等因素决定的。能级代表着岗位在企业中的相对价值。岗位的功能越大、地位越重要，其能级就【越高】，体现出其在企业中的相对价值就【越大】。P5-6

4、工作分析中的标准化原则指【工作分析的内容、方法、程序、因素、指标的标准化，并且在工作分析基础上形成的人事管理文件也要标准化】P6

5、【工作职责】是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，是组织为完成某项任务而确立的，由【工种、职务、职称和等级】等内容组成。工作职责分析的内容：【资产的使用和保管；完成工作任务的数量和质量要求；工作流程；监督管理和被监督管理】等。P6

6、【工作流程】指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列的相关工作，是工作效率的保证。P6

7、任职资格分析包括【经验、技能、教育水平、培训、心理及生理因素】等。P7

8、在世界史中，最早论述分工问题的是中国古代政治家【管仲】。西方关于工作分析的思想最早产生于【古希腊时期】。思想家【苏格拉底】