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商务沟通方法与技能 - VIP题库
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”、“读万卷书行万里路”的时代已经悄然离去,在信息化、现代化、科学技术迅猛发展的今天,我们无时无刻不与外界、身边的朋友来流沟通着。即使飞入太空的航天员们也可以通过无线电波与地球上的我们进行视频对话、聊天,我们不出门就可“朝闻天下”,手机成了每个人身边必不可少的通讯设备,达到了“一手机,一世界”的境界。现代化的通信技术彻底改变了通书信、飞鸽传书的时代。在当代社会中,很多物流企业的设备比较差,不能很好地完成客户需要的产品和服务,但是很多大型企业,像美国的联邦快递,可以为客户提供优质的服务,我国国内企业很少能与之相匹敌。我国的德邦物流,在同行业中,很少企业能超过它的服务水平。很多企业为了实现与跨国公司的接轨,能有先进的技术做后盾,花费巨额投资,却收益很小。为了实现企业服务水平的提高,实现企业内部的信息共享,使本企业能够名列前茅,我们运用商务沟通的重要性来解决下面的问题。请回答: 一家物流公司的利益相关者有哪些?在企业沟通过程中,公司应该怎样作出有效地沟通?
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”、“读万卷书行万里路”的时代已经悄然离去,在信息化、现代化、科学技术迅猛发展的今天,我们无时无刻不与外界、身边的朋友来流沟通着。即使飞入太空的航天员们也可以通过无线电波与地球上的我们进行视频对话、聊天,我们不出门就可“朝闻天下”,手机成了每个人身边必不可少的通讯设备,达到了“一手机,一世界”的境界。现代化的通信技术彻底改变了通书信、飞鸽传书的时代。在当代社会中,很多物流企业的设备比较差,不能很好地完成客户需要的产品和服务,但是很多大型企业,像美国的联邦快递,可以为客户提供优质的服务,我国国内企业很少能与之相匹敌。我国的德邦物流,在同行业中,很少企业能超过它的服务水平。很多企业为了实现与跨国公司的接轨,能有先进的技术做后盾,花费巨额投资,却收益很小。为了实现企业服务水平的提高,实现企业内部的信息共享,使本企业能够名列前茅,我们运用商务沟通的重要性来解决下面的问题。请回答: 物流企业想要与跨国公司接轨,应如何与企业内部和外部进行对自己有利的沟通?
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”、“读万卷书行万里路”的时代已经悄然离去,在信息化、现代化、科学技术迅猛发展的今天,我们无时无刻不与外界、身边的朋友来流沟通着。即使飞入太空的航天员们也可以通过无线电波与地球上的我们进行视频对话、聊天,我们不出门就可“朝闻天下”,手机成了每个人身边必不可少的通讯设备,达到了“一手机,一世界”的境界。现代化的通信技术彻底改变了通书信、飞鸽传书的时代。在当代社会中,很多物流企业的设备比较差,不能很好地完成客户需要的产品和服务,但是很多大型企业,像美国的联邦快递,可以为客户提供优质的服务,我国国内企业很少能与之相匹敌。我国的德邦物流,在同行业中,很少企业能超过它的服务水平。很多企业为了实现与跨国公司的接轨,能有先进的技术做后盾,花费巨额投资,却收益很小。为了实现企业服务水平的提高,实现企业内部的信息共享,使本企业能够名列前茅,我们运用商务沟通的重要性来解决下面的问题。请回答: 物流企业进行有效沟通的主要障碍是什么?
小李是一家企业的员工,从2005年进入公司至今,他发现公司组织内部的沟通方式发生了3种变化,并对此列出了刚开始进入公司,和之后第一次改革、第二次改革到现今运用的沟通方式的图表。进入公司时, 第一闪变革:而今,公司采取的沟通系统方式可以使信息在组织内从部门到部门通知流动。请回答: 合理的沟通渠道都有哪些?
小李是一家企业的员工,从2005年进入公司至今,他发现公司组织内部的沟通方式发生了3种变化,并对此列出了刚开始进入公司,和之后第一次改革、第二次改革到现今运用的沟通方式的图表。进入公司时, 第一闪变革:而今,公司采取的沟通系统方式可以使信息在组织内从部门到部门通知流动。请回答: 小李秘列的两张列表里,属于哪两种沟通的方式?而今使用的是什么沟通方式?怎样理解它们?
小李是一家企业的员工,从2005年进入公司至今,他发现公司组织内部的沟通方式发生了3种变化,并对此列出了刚开始进入公司,和之后第一次改革、第二次改革到现今运用的沟通方式的图表。进入公司时, 第一闪变革:而今,公司采取的沟通系统方式可以使信息在组织内从部门到部门通知流动。请回答: 根据你得到的三种沟通方式,谈谈这些沟通方式的体现形式。
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