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2025-02-05 21:15:33
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2025-02-05 15:02:44
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商务沟通方法与技能 - VIP题库
简述链式沟通。
下行沟通
(1)观察各种不同情况下的沟通，记录下各种系统。在哪种系统中人们感觉最满意？你从这样的观察中学到了什么？ (2)当你的家人讨论或者做决定的时候，观察他们的沟通过程。有没有人作为一个中心人物来组织讨论？是否所有的家庭成员都有机会说话，还是对某人有限制？最后决定是怎样作出的？当这个决定被作出时，成员们的满意程度如何？ (3)当你和你的朋友要做决策的时候再重复一遍这个课堂练习。过程有什么不同？例如，讨论是否由一个中心人物很好地进行组织？有人轮流发言，还是每个人都想马上发言？关于有效沟通，你从中了解了什么？
沟通渠道：以你的学校或者你的工作场所为例： (1)列出允许和你的老师或上级沟通的各种正式渠道。 (2)列出允许沟通的非正式渠道。 (3)你最近听到了什么小道消息？它的准确度如何？
沟通的方向：以你的学校或者是你的工作场所为例： (1)列出你可以从你的老师或者主管那里接收信息的下行沟通方式。把这个划分为正式的和非正式的方式。 (2)列出你可以向你的老师或者主管提？信息的上行沟通方式。把这？划分为正式的和非正式的方式。
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