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企业管理咨询与诊断 - VIP题库
A公司是一家刚成立不久的生物科技公司,凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资,并且成了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立,高层管理人员基本都是技术出身,既不懂管理也没有管理经验,因此在公司的发展问题上,以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处,而且公司本身股东关系复杂,需要加快公司发展速度以平衡各方的利益,但是由于基因技术商品化的转化时间很长,在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会,在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展。另外,公司必须考虑在我国加入WTO后,国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力,并采取相应的对策。以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定,使公司尽快走上正轨。在咨询顾问的帮助下,公司领导层通过分析达成了以下共识:(1)公司的核心能力在于其基因技术和研发能力,因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行;(2)公司的主营产品针对的是基因药物市场,目前基因药物市场的规模并不是很大,但发展前景看好,市场上竞争的企业较少,但是技术争夺激烈,而且由于总体生产规模不大,产品的价格偏高,主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者;(3)由于药品的特殊性质,医院和医生对产品市场的影响较大,市场相对较为集中,而且由于基因技术本身的行业进入门槛较高,由于国家政策等原因,国外的基因药物进口受到一定的限制,价格上也过高,而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场,但真正具有技术实力的公司并不多,竞争并不激烈,特别是在细分市场上更是如此;(4)除了一些设备和特殊的药剂以外,基因药品行业的其他生产资料的供应商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更激烈,另外,在替代品问题上,由于专业性的特点,药品消费者本身对替代品的选择主动权不大,但是可能的替代品在价格上更有优势;(5)患者对药物的选择基本处于被动地位,而且消费群很零散,所以渠道就显得格外重要。除此以外,咨询顾问也同时指出,尽管公司的管理层缺乏管理经验,但公司的人员整体素质较高,凝聚力强,重视内部沟通,对管理的重要性也有清醒的认识,因此公司在管理上也能具备一定的竞争优势。问题:(1)利用五种竞争力分析模型对基因药物行业的市场竞争状况进行分析。(2)利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析。
A公司成立于20世纪70年代。A公司从20世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。经过多年的发展,A公司的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年年末,A公司在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。A公司的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验,尤其在店铺选址方面。A公司在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。由于其较长的经营历史和严格的质量控制,A公司在消费者心目中享有良好的声誉。截至2005年年末,中国零售产业已连续10年保持高速增长,复合年增长率达12·9%。管理层预期“十一五”期间零售产业将继续保持两位数的增长速度。各大零售企业出于对产业前景的良好预期,普遍迅速扩张,形成了活跃的竞争态势。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。新上任的财务总监发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产箍类别分析销售数据,不能按照客户群类别进行分析;而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息,却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。此外,经多方了解,财务总监发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。例如,财务系统的功能主要是会计记账和核算,财务分析功能则比较薄弱,不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理与决策使用。王红决定向总经理指出这一问题,建议改进公司的管理信息系统。通过对大量数据的手工汇总,财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。分析发现,虽然A公司整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长,但从20~30岁客户群所得的销售收入每年以3%~5%的速度下降。另外,市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉,受访者普遍认为A公司的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象’但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。(1)试用SWOT分析法对A公司进行战略综合分析。(2)分析A公司可选择的战略。
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