请阅读下面的材料后,回答问题。尼尔森公司关于中国消费者排队问题的调查:NCR公司公布了最新的中国消费者排队调查报告。据悉,此项调查由尼尔森公司针对北京、上海和广州的1551名抽样受访者展开。结果显示,64%的消费者已对排队逐渐失去耐心。在消费者经常遭遇排队问题的各类场所中,零售商店的排队概率高居第三位(43%),仅次于银行(73%)和医院(44%)。值得关注的是,在所有受访的消费者中,有28%的人因排队沮丧而选择其他服务提供商,66%的人因不想耽误时间而选择离开,而46%的人会啧有烦言。超过60%的受访者通常一周用于排队的时间高于30分钟。问题:(1)会展中期客户服务中会展报到服务的具体内容。(2)提高会展报到服务的具体措施。
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