简述金融企业实施客户关系管理的优势。

论述金融服务新产品的种类及各类特点。

金融业客户需求的构成包括哪几方面？

简述金融企业内部营销的具体作用。

金融机构目标市场定位的常见方法有哪些？

人员促销的形式有哪些？

员工在金融服务过程中的作用有哪些？

体验营销的作用有哪些？

某大型商业银行近年来发现，其推出的传统理财产品客户流失率逐渐上升，尤其是年轻客户群体更倾向于选择互联网金融平台的理财产品。该银行现有理财产品以固定收益类为主，种类单一；在销售渠道上，仍主要依赖线下网点，线上渠道仅提供产品信息查询功能，无法直接购买；促销方式多为线下网点海报宣传，缺乏针对年轻客户的数字化促销手段；定价上采用统一利率，未根据客户投资金额、投资期限进行差异化定价。要求：请结合金融服务产品组合策略及产品生命周期营销策略，为该商业银行改善理财产品现状提出建议。

简述金融营销环境的分类。