项目质量规划的依据主要有以下哪几项内容（）①环境因素②项目管理计划③项目范围说明书④过程改进计划(1分)

项目质量规划的工具和技术不包括（）(1分)

以下不属于项目质量规划的工具与技术的是（）(1分)

质量策划的首要问题是（）(1分)

质量策划路线图中包括（1）项目特征、（2）过程特征、（3）顾客需求、（4）过程控制特征，共4项主要活动，在实际应用过程中，按照通常的时间先后顺序排列，并形成输入-输出连锁图。具顺序为（）(1分)

以下关于质量策划的说法错误的是（）(1分)

项目质量策划的结果是形成（）(1分)

在项目质量策划过程中，QFD的基本环节不包括（）(1分)

下列关于项目质量策划的描述不正确的是（）(1分)

在项目质量目标策划过程中，以下属于项目质量目标的来源的是（）(1分)