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现代企业人力资源管理概论
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某制造企业为提高生产效率,对生产车间的职位进行重新设计。原来流水线工人仅负责单一工序,工作单调枯燥,员工流失率高。新方案采用工作扩大化和工作丰富化:让工人同时负责2-3道关联工序,允许工人自主调整部分生产节奏,参与质量检测和简单设备维护。但实施后出现新问题:部分工人因技能不足难以胜任多道工序;由于自主调整节奏,流水线偶尔出现工序衔接不畅;还有工人认为增加的职责未带来相应回报,积极性下降。
请问:该企业在职位设计中遵循了哪些原则?出现问题的原因是什么?如何改进?
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