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公共关系案例
历年真题
近年来,国内一些地方相继发生市民反对政府筹建垃圾焚烧厂的群体事件。为促 进与公众的沟通理解,相关政府部门积极与市民展开“寻找共识,寻找良策”的互动。
2010年2月22日,某市的市政管理部门邀请了部分对筹建垃圾焚烧厂持反对意见的市 民代表,赴日本、澳门等地考察学习有关垃圾处理的先进方法与经验。考察结束后,双方均深刻认识到建设垃圾焚烧厂的重要性和必要性,并一致认为互相指责解决不了问 题,沟通才是有益的。接着,部分市民代表的态度有了很大的转变,从过去坚决反对筹 建垃圾焚烧厂转而积极支持建设垃圾焚烧厂。

问题:
(1)政府公共关系的客体具有什么样的特殊性?
(2)结合政府公共关系的特定内涵,分析该案例中政府公共关系的成功之处。
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