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2025-02-05 15:02:44
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管理学与人力资源管理 - VIP题库
人际关系理论
哪一项最恰当地描述了内在报酬?()
期望理论
内容理论
运动明星有限公司(2)：运动明星公司最近任命了一位新的人事经理来解决公司内员工关系方面的问题。在员工中，争执频繁发生，旷工率也维持在一个高水平上。在最近的24个月里，离职的核心员工数量达到了最高点，而最近的一个聘任职位的广告竟然没有吸引一位申请人。这些现象暗示公司的近况不是非常理想。除此之外，这家工厂的产量也在降低，因为质量不合格而退货的数量也在增加。市场部门的工作却很出色，并且有一些新的交易。公司现在是国家足球队的官方运动器材供应商，正准备向北美和西欧的运动连锁店提供商品。但是，只有公司内部的人事问题得到解决，这些计划才能实现。目前，公司没有正式的评估程序，所以不可能得到员工工作满意度的有效反馈。新的人事经理决定向每位员工发放一张调查问卷以获取他们对于工作的看法。同预期的一样，调查的结果显示绝大多数的员工是完全不满意和低激励的。人事经理向董事会提出了一系列建议来改善这个局面。不幸的是，李谭完全不接受任何的建议。因为以他的观点，唯一能够激励员工的就是金钱。因此，他提议对所有员工都增加10％的工资，如果员工仍然不合作就解雇他们。人事经理坚持认为这个计划不可行，因为他没有关注员工的其他需求，公司应该注意其他的激励与保健因素。几名董事会成员对李谭的建议很感兴趣，并且通过了这项提议。一开始，产量确实有所提高，但是三个月后，与之前同样的问题又浮出水面。管理层十分担心，因为公司丢掉了两个新的合同。到了这个阶段，才决定实施人事经理的建议。问题一、李谭认为金钱是激励员工的唯一因素。运用内容理论做一个简要的报告，向李谭说明还有哪些其他的因素可以激励员工。二、为了改善公司的员工激励，人事经理可以提出哪些建议。
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