领导科学
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接待工作的“三到”是指（）
接待工作的“三声”是指（）
接待工作一般要求做到（）
领导授权是一项复杂而重要的工作，需要遵循以下原则:()
根据授权行为的具体形式.可分为以下几种类型（）
根据授权的具体内容，授权可分为（）
领导艺术的特征有（）
领导艺术与领导权术的区别主要体现在（）
（）指出突发事件的实质，是非程序化决策问题
领导者履职尽责、开展领导活动的常用工具是（）
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