适应于项目质量控制的决策方法主要有：肯定型决策方法、风险型决策方法和

_____就是对工序活动条件的质量管理和对活动效果的质量管理。

建设项目监理的性质主要包括：服务性、独立性、公正性和

_____是指项目相关方在项目实施过程中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量形象等“软件”以及所提供的项目或服务质量等“硬件”总和。

项目质量成本一般可分为

质量管理体系中使用的文件类型主要有

常用的质量策划的方法和技术有

在项目质量控制中，根据被控制系统全过程的不同阶段，控制可分

影响项目质量的因素主要有

项目质量策划