合同环境中的顾客需求是（ ）

有一批数据：5，9，8，2，7，3, 则中位数是（ ）

分析影响项目质量的主要因素，可采用（ ）

某批质量数据的峰度系数为3.5, 则其频率曲线（ ）

（ ）工作是维护质量管理体系运行的动力。

质量策划的首要问题是（ ）

顾客从自身的视角，用自身的语言表达他们的需求，称之为（ ）

项目质量持续改进的主体是（ ）。

（ ）是规定组织质量管理体系的文件。

项目质量与费用的关系是（ ）。