监测特定的项目结果，以便确定他们是否遵从特定的质量标准的过程被称为

合格控制是确定项目阶段性成果及最终成果是否符合规定要求。下列不属于合格控制基本工作职能的有（）

项目质量管理是“指导”和“控制”与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。其中属于“指导”的活动有（）

项目质量环由谁提出的（）

工序能力是工序处于稳定状态的实际加工能力。以下对稳定状态下，代表工序质量的质量特征值近似服从正太分布的具体描述正确的有（ ）

为了确定一个过程中是什么主要因素引起项目质量问题，一个非常有用的工具是（）

判断哪些质量标准与本项目相关，并决定应如何达到这些质量标准的过程是（）

项目质量管理与一般质量管理相比，既有共同点也有不同点，其不同点是由项目的特点所决定的。项目具体特点不包括（ ）

用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起，从而判断产生过程是否处于受控状态的质量控制工具是（）

（）是提高质量管理体系的有效性和效率的重要手段。