公关心理学的研究原则有

价值取向类型包括

公关传播效果的层次性包括

组织成员的公众意识是通过组织成员公关行为特性来体现的,这些特性包括

公关人员应具有的角色意识体现在

群体心理特征

个体心理定势

暗示

间接感染

公关交往