实施以事实为决策基础应采取的主要措施包括（ ）

实施质量保证的成果包括（）

实施质量保证的工具与技术包括（）

实施质量保证可选用的工具与技术包括（ ）。

质量管理体系评价是通过一等环节实现（ ）。

 属于质量管理体系中使用的文件的是（）

简述实施管理的系统方法应采取的措施。

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、  、质量保证和质量改进。

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及  、质量控制、质量保证和质量改进。

项目质量管理原则包括  、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以事实为决策基础、与供应商保持互利的关系。