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中小企业战略管理
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结合案例分析企业文化具有什么功能。
案例:1998年3月25日,在美国哈佛商学院内,工商管理硕士二年级学生的课堂上呈现一派异常热烈的景象,大家正欣喜万分地迎接一位陌生的老师一一来自中国的企业家海尔集团首席执行官张瑞敏。“请大家想想看,1984年张瑞敏先生面临的严重挑战是什么?”林·佩恩教授循循善诱地向大家提出一个又一个问题。“海尔具有每年增长80%的速度,成为家电领域发展最快的企业,大家认为什么是决定海尔成功的主要因素?你若是张先生,又如何作出决策?海尔管理为什么是有效的?一条'休克鱼'为什么能被海尔文化激活?为什么研究企业文化就是研究活力?”学员们各自发表着看法。张瑞敏听着各国硕士生的提问和对海尔文化案例的热烈讨论,对他们提出的问题一一作了解答。一位美国的学生说:“从张先生的讲课中,我第一次了解到中国企业成功的管理!”张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国企业家,以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义,它说明,中国企业只要创新,同样也可以在企业管理方面为世界作出贡献。
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