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公共关系口才
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所谓“水门事件”是指1972年美国总统竞选中所发生的共和党政府的非法活动暴露后的政治丑闻。在这次选举中,共和党政府由于非法窃听、盗窃和对法律的非法应用等而引起全国上下的一片谴责,最后导致尼克松黯然辞职。其实,作为整个事件起因的非法窃听本身并不是什么大不了的事情,关键在于事情败露之后以及在整个水门事件中,尼克松面对公众和舆论的数次讲话,没有体现出承认错误的坦诚;而遮遮掩掩,欲盖弥彰的举动,却给公众留下了“不真诚”的恶劣印象。
尼克松后来在其传记中回顾“水门事件”时写道:“我确信这是公共关系出了毛病,而且也只有用公共关系的解决方法来解决。”由此可见,说话不真诚而引发的诚信危机是导致尼克松下台的一个重要原因。
提示:公共关系口才的诚信原则是指运用公共关系口才,应当具有真诚的态度和承担责任的精神。简单地讲,就是八个字:言语真诚,说话算数。
要求:针对上述材料,请结合提示就如何处理口语交际而导致的诚信危机加以分析和评述。
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