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在XX市召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,xx市疾控中心通报,某外卖平台一外卖员确诊。该快递员6月1日至17日通过平台接单送餐,平均每天50单左右。“我5日在这平台上点了外卖,会不会刚好是这小哥送的?”“我6日点了餐,.哪...“天哪,怎么会是这样的,难道平台没检测吗?!"...舆论一片哔然。
根据危机公关的目标和恢复管理的要求,你认为该外卖平台应如何开展危机公关?
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