2005年3月7日夜，29岁的湖南衡阳人张衡生行走在107国道l723界碑处的公路上，被一辆疾驰而来的摩托车撞伤，导致双腿骨折，瘫倒路旁，但当时还伤不致死。当地村民发现后曾先后拔打电话给湖南瘩湘潭县110指挥中心、湘潭县交警大队、茶恩寺镇派出所、茶恩寺镇民政所等单位寻求救助，但均无人作出反应。后来，一场大雪突如其来，张衡生被冻死在路边。
事发后，该事件在社会上造成了极坏的影响。死者家属将相关政府职能部门告上法庭。但当记者就此事询问茶恩寺镇民政所长王清文时，王清文的解释是：“民政所只有3个人，却要管31个自然村的事。按照工作规定是要去过问，但是我实在太忙了，抽不出时间。”人们不禁要问：究竟是什么原因让这些政府职能部门对张衡生事件如此冷漠无情?难道还有什么比救人更“忙”的吗?

问题：
如果你是湘潭县的负责人，你是怎样看待此事件的?你打算如何妥善处理好
这一影响极坏的事件?