娜娜是一个对自己要求很高的学生，平时成绩十分优异，但在中考时，娜娜意外失利，没有考上理想的高中。娜娜非常沮丧，认为自己再也考不上好的大学了，自己的未来将是一片黑暗。因此，娜娜陷入了极度的自我否定与自我怀疑之中。她性格要强，因此拒绝在外人面前表现自己脆弱的一面，表面上看起来依然云淡风轻，封闭自己。
请回答：
(1)指出娜娜的主要问题。
(2)应该如何帮助她尽快摆脱不良情绪？