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商务交流(二)
历年真题
(案例题)假如你是一家大型超市的采购经理,经常需要与供货商进行商务交流。你深知非语言交流与语言交流同等重要,因此在交流中除了注重与对方的语言交流之外,还特别关注对方的眼神、姿势、个人空间等非语言交流。 (1)解释附加交流的含义。(3分) (2)说明个人空间的类型及其适用范围。(8 分) (3)说明眼神在商务交流中发挥的作用。(4分) (4)说明姿势在商务交流中可以达到的目的。(5 分)
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