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2025-02-05 21:15:33
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管理学原理(初级) - VIP题库
李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到，公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……” 去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。 他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的?宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。” 李强问能否相应提高他的工资。宫主任回“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声：“知道了!”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。问题：（1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。（2）谈一谈企业更好地、更有效地激励员工应遵循的原则。
刘健是一家技术开发公司的新任常务经理。他在详细审阅了公司工资分配制度后，决定对超额完成任务的员工实行高额奖励，对未完成任务的给予相应惩罚，同时对全体高中层管理人员的工资削减10%。制度公布后，引起不同反响，一些管理者甚至提出辞职。研究部经理说：“我不满意刘健的做法，可我不想辞职，因为现在这里的工作对我具有较大的挑战性。”生产部经理也愿意继续留任，他说：“我也不满刘健的做法，但他设立的部门目标我们能够完成，且高额的奖励也具有相当大的吸引力。”问题：（1）什么是双因素理论?依据该理论，工资属于哪类因素?研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于哪类因素?（2）生产部经理愿意继续留任，请用期望理论对其原因进行分析。
李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作．刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独．最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降。 问题： （1）依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。 （2）依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。
某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
甲公司是一家从事电脑经销的企业，由于经营业绩好，每年中秋节，公司会额外给员工发放一笔2000元的奖金，这在一定程度上激发了员工的工作积极性，公司的工作氛围也很融洽。渐渐的中秋节发放奖金成为了公司的一种惯例。最近，公司经理感到这笔奖金正在失去它应有的作用，他发现员工认为这笔奖金是理所应当的，每个人都像领取自己的薪水一样自然，在工作中，也没有人会为这2000元付出更多的努力。经理认为既然奖金起不到激励作用就不再发放。停发奖金的结果却大大出乎意料，公司几乎所有人都在抱怨经理的决定，工作效率也受到不同程度的影响。经理很困惑，为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现的更积极主动，而取消奖金之后，大家有如此之多的抱怨。问题：（1）结合案例分析激励的作用是什么?（2）请用激励的双因素理论分析案例中的现象。
简述激励的方法。
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