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2025-02-05 21:15:33
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2025-02-05 15:02:44
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会展客户关系管理 - VIP题库
客户要求企业证明他们具有有效供给的能力,但关系双方中没有一方会感到特别局限于客户关系,退出的障碍很低,这说明客户关系处于（）
企业通过不断调整客户档案的内容和服务内容,达到基于客户的喜好或行为来确定客户的兴趣的目的,这一客户关系管理策略属于（）
企业与客户建立、保持、发展关系所能获得的价值被称为（）
是指客户通过直接使用产品或消费服务所获得的功能性结果,如喝饮料能够止渴。（）
在消费核心服务时,客户会把服务性企业提供的核心服务的实绩与自己的期望进行比较,这种评估往往发生在客户评估服务经历的（）
计算客户群终身价值的第一步是（）
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