将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格。这种批评叫做()

简述上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧?

“苏格拉底技法”实质是一种()

下级在倾听上级谈话时要做到()

简述上级下达命令的技巧。

上级说服下级的最佳说服地点应该()

从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评的方式是()

论述作为上级的处事原则。

公共关系口语风格

简述形成口语风格的主观因素。