质量管理（一）
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简述质量改进的一般程序。
试述调查表的种类和用途。
试述应用因果图时应注意的问题。
试述建立流程图和设计新过程流程图的程序。
试述矩阵图的种类和用途。
以下关于一般原因变异说法错误的是
在生产过程中，一般原因产生的变异通常占全部观察到的变异的
（ ）称为稳定系统
生产过程中的一般原因变异是指
总体中每一个个体被抽到的机会相同的最基本的概率抽样是
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