人类行为的共同特征为( )

主要把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来，以一定的形式或名义固定下来的一种终极的激励手段是( )

从最基本的形式来讲，对一种行为的肯定或否定的后果指的是( )

首先提出归因理论的美国心理学家是( )

下列不属于语言沟通的是( )

时机不当的障碍属于沟通障碍中的( )

人们之间最常见的交流方式是( )

人际沟通的基本途径和润滑剂是( )

正式沟通与非正式沟通属于( )

由于信息载体的不同，人际沟通可分为( )