质量管理（一）
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在计数值控制图中，P表示（）
QFD的最关键也是最困难的环节是（）
标准化的目的是（）
有关产品质量的基本法律是（）
边际分析、频数分布、集中趋势的测量属于（）
从设计开始至设计定型之前的评审工作叫做（）
美国心理学家赫兹伯格在1966年提出了（）
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是（）
我国开展全面质量管理始于（）
组织边界之内，某个过程中的个人或团体是（）
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