（　）是指一个人的情绪状态可以影响到对某个人今后的评价。

绩效反馈面谈的第一步是（　）。

绩效改进过程的最后一步是（　）。

关于绩效管理与绩效考核的区别和联系，下列选项中正确的是（　）。

绩效计划的主要内容有（　）。

在平衡记分卡的内容中，财务类指标包括（　）。

在绩效沟通的内容中，绩效沟通分为了四个阶段，分别是（　）。

绩效考核的流程有（　）。

在关键事件法中对每一事件的描述内容包括（　）。

在360度绩效考核中是由（　）来了解个人的绩效。